Att tänka på när du kommer till oss

  • Ta med försäkringsbrev om djuret är försäkrat, registreringsbevis, vaccinationsintyg, pass och betalkort
  • OBSERVERA att vi är en kontantfri klinik
  • Ha alltid djuret kopplat eller i bur
  • Vid akut diarré/kräkning, parasiter i päls och hosta får ditt djur vid möjlighet gärna vänta kvar i bilen

Betalning

Av säkerhetsskäl är vi en kontantfri klinik. Hos oss gäller kontant betalning med kort eller swish och vi behandlar inte patienter mot faktura. Är ditt djur försäkrat kan vi hjälpa dig att göra en direktreglering. Om du betalar hela summan till oss får du ett sjukvårdskvitto som du ska skicka till försäkringsbolaget och ersättningen kommer sedan därifrån.

Direktreglering

Om ditt djur är försäkrat hjälper vi dig att göra en direktreglering med ditt försäkringsbolag under kontorstid. Det innebär att du betalar din självrisk och eventuell djurägardel på överskjutande belopp direkt till kliniken. Resten faktureras ditt försäkringsbolag.  Vi tar ingen avgift för detta. Det kan finnas reservationer i din försäkring vilket innebär att de kanske inte ersätter precis den skadan som du söker för eller djuret kan vara maxersatt. Det är därför viktigt att du kontaktar ditt försäkringsbolag innan vi utför stora ingrepp.

Att tänka på inför operation

  • Hundar och katter ska vara fastande från klockan 24:00 kvällen innan operationsdagen. Kaniner och gnagare ska däremot inte vara fastande, ta gärna med av deras eget hö, så att de har under vistelsen på kliniken.
  • Små valpar och kattungar som ska sövas ska vara fastande kortare tid, hör med oss vad som gäller.
  • Vatten kan drickas fram tills djuret blir inskrivet på kliniken.
  • Vi är tacksamma om djuret badar någon dag innan operation, eftersom det minskar infektionsrisken.
  • Ge eventuellt tidigare ordinerad medicin som vanligt. Om ditt djur står på hjärtmedicin, rådfråga oss.
  • Om sjukdomen/tillståndet medger är det är bra om ditt djur kan rastas ordentligt innan inskrivningen på kliniken.
  • Om ni har en krage sedan tidigare – ta gärna med den.
  • Ta med försäkringshandlingar samt säg till i receptionen om ni vill att vi gör en direktreglering med ert försäkringsbolag. 
  • Vid inskrivningen kommer vi överens om en lämplig hemgångstid för ditt djur.
  • Eventuella avbokningar görs senast dagen innan operation. Det går bra att maila avbokningen till oss. 
  • Narkosen anpassas alltid efter varje individ och dess förutsättningar. Om ditt djur är äldre eller av någon anledning bedöms ha en ökad narkosrisk tar vi gärna ett blodprov innan narkos för att kontrollera statusen på bland annat lever och njurar.